“四類藥”松綁，零售藥店如何乘風(fēng)翱翔？
發(fā)布時(shí)間：2022-12--19
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“四類藥”松綁，零售藥店如何乘風(fēng)翱翔？
“四類藥”松綁，零售藥店如何乘風(fēng)翱翔？
news.pharmnet.com.cn?2022-12-15
踏入12月以來(lái)，零售藥店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。
事實(shí)上，自11月11日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布了進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控工作的二十條措施后，疫情防控政策的調(diào)整便已經(jīng)出現(xiàn)端倪。11月30日下午，隨著廣州各區(qū)密集發(fā)布優(yōu)化調(diào)整疫情防控政策，多區(qū)即時(shí)解除臨時(shí)管控區(qū)，疫情防控迎來(lái)真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
對(duì)于
藥品
零售行業(yè)而言，近三年來(lái)為了配合各地的防控工作，零售藥店不得不面對(duì)關(guān)停，限制消費(fèi)者線上線下購(gòu)買“四類藥”的情況。然而隨著防控政策的改變，“四類藥”限制政策被逐步取消，多地消費(fèi)者為了保障自身健康，甚至出現(xiàn)藥品搶購(gòu)的風(fēng)潮。
當(dāng)零售藥店面對(duì)暴漲的健康需求與銷售增長(zhǎng)，過(guò)往數(shù)年增速放緩的藥品零售行業(yè)是否將重新走回高速發(fā)展的賽道，要搶占風(fēng)口成為贏家需要哪些準(zhǔn)備？
政策改變，“四類藥”銷售走向開(kāi)放
忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。
當(dāng)12月1日河北省多地藥店收到上級(jí)監(jiān)管部門通知，表示當(dāng)?shù)厮幍赇N售“四類藥”不再進(jìn)實(shí)名登記上傳后，不少零售藥店管理層均有上述感慨。
的確，自新冠疫情爆發(fā)至今已有三年時(shí)間，作為疫情防控中的“哨點(diǎn)”和“探針”，零售藥店承擔(dān)了大量疫情防控工作，多方面的防控工作細(xì)節(jié)大大增加了一線員工的工作強(qiáng)度。更為重要的是，由于限制“四類藥”銷售，藥品零售企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利能力受到不同程度的沖擊。
隨著11月30日以廣州為首的城市逐步解除臨時(shí)管控區(qū)域，及12月1日河北省不再要求藥店在銷售“四類藥”過(guò)程中進(jìn)行實(shí)名登記與上傳的政策，各地開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)放。包括北京、鄭州、沈陽(yáng)、大連、烏魯木齊、山東省、江西省等地也陸續(xù)出臺(tái)政策，允許消費(fèi)者通過(guò)線上線下自行購(gòu)買退熱、止咳、抗病毒、抗生素等“四類藥品”，不再查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明，不再需要實(shí)名登記信息。
到12月7日，隨著國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組公布了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》，表明根據(jù)當(dāng)前疫情形勢(shì)和病毒變異情況，為更加科學(xué)精準(zhǔn)防控，切實(shí)解決防控工作中存在的突出問(wèn)題，就進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控提出了新的措施。其中在保障群眾基本購(gòu)藥需求方面，明確各地藥店要正常運(yùn)營(yíng)，不得隨意關(guān)停。不得限制群眾線上線下購(gòu)買退熱、止咳、抗病毒、治感冒等非處方藥物。
至此，中國(guó)新冠疫情防控可謂進(jìn)入了新的階段，“四類藥”銷售逐步走向全面開(kāi)放。
健康需求釋放，囤藥風(fēng)潮全國(guó)蔓延
政策的改變使藥品零售市場(chǎng)發(fā)生翻天覆地的變化，過(guò)去三年由于政策的限制與病毒傳播鏈的快速阻斷，以“四類藥”為代表的購(gòu)藥需求被大幅限制。然而當(dāng)消費(fèi)者成為疫情防控下自身健康的第一責(zé)任人，購(gòu)藥需求得到完全釋放。
自11月中旬起，多地媒體便開(kāi)始報(bào)道連花清瘟膠囊在藥店熱賣，多地出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，甚至以嶺藥業(yè)員工內(nèi)購(gòu)平臺(tái)也訂單爆滿，員工自提改為排單郵寄發(fā)貨。
當(dāng)12月初多地解封后，藥品搶購(gòu)風(fēng)潮更是從連花清瘟膠囊擴(kuò)展到所有“四類藥”，并帶動(dòng)維礦類產(chǎn)品的銷售。記者在走訪廣州越秀區(qū)的多家藥店時(shí)，店長(zhǎng)均統(tǒng)一反饋表示基本上70%的消費(fèi)者都是奔著感冒退熱藥來(lái)的，順便帶動(dòng)了維C的熱銷，由于購(gòu)藥需求龐大，所以門店相關(guān)產(chǎn)品都已經(jīng)斷貨幾天，補(bǔ)貨時(shí)間暫時(shí)未知。
金康藥房總經(jīng)理鄭浩濤則表示，連花清瘟膠囊在7號(hào)前是主要的斷貨產(chǎn)品，7號(hào)后布洛芬、對(duì)乙酰氨基酚片都開(kāi)始出現(xiàn)斷貨。“就算某些產(chǎn)品來(lái)貨也會(huì)很快賣完，并且再次斷貨。”鄭浩濤如此說(shuō)道。按照金康的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，7號(hào)以后感冒退熱藥的銷量增長(zhǎng)了差不多三倍。
類似的情況不止在線下門店出現(xiàn)，線上銷售渠道同樣如此。京東健康數(shù)據(jù)顯示，感冒抗病毒藥品環(huán)比10月增長(zhǎng)18倍，成交件數(shù)TOP5藥品為連花清瘟、蒲地藍(lán)消炎片、復(fù)方氨酚烷胺片、布洛芬緩釋膠囊、對(duì)乙酰氨基酚；叮當(dāng)快藥除感冒抗病毒藥品單量快速增長(zhǎng)外，抗原試劑盒的周訂單量相較之前增長(zhǎng)超8倍；百度健康商城的連花清瘟等相關(guān)產(chǎn)品基本上架后便很快清空，銷售量是同期的20倍。
“可以預(yù)見(jiàn)，隨著1月春節(jié)的到來(lái)，全國(guó)大范圍人口持續(xù)流動(dòng)，發(fā)熱案例會(huì)不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者始終存在購(gòu)藥需求，因此囤藥現(xiàn)象短期內(nèi)依然會(huì)不斷出現(xiàn)。”對(duì)于當(dāng)前的購(gòu)藥風(fēng)潮，有業(yè)內(nèi)自身人士如此說(shuō)道。
未雨綢繆，迎接增量機(jī)會(huì)
政策的調(diào)整不但使藥店銷量快速暴增，也吸引了證券公司的關(guān)注，包括上海證券、中泰證券、華創(chuàng)證券、中國(guó)銀河證券、興業(yè)證券、光大證券、開(kāi)源證券、東吳證券等多家券商近日均表示，在疫情防控及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的雙主線下，零售藥店作為為消費(fèi)者提供新冠治療藥品、防疫物資、家庭常備
OTC，及部分中醫(yī)藥
醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所，將迎來(lái)結(jié)構(gòu)性機(jī)遇，未來(lái)有可能持續(xù)增量發(fā)展。
對(duì)于這一觀點(diǎn)不少藥店經(jīng)營(yíng)者表示贊同，有不愿透露姓名的上市連鎖高管就表示，參考國(guó)外情況，由于病毒持續(xù)變種，市民存在多次感染的可能，考慮到中國(guó)人口基數(shù)巨大，消費(fèi)者有囤藥的習(xí)慣，即便消費(fèi)者購(gòu)藥需求逐步回歸理性，但醫(yī)藥零售市場(chǎng)規(guī)模在疫情與政策的推動(dòng)下已經(jīng)明顯擴(kuò)容，零售藥店有機(jī)會(huì)再次走上高速發(fā)展的快車道。在此過(guò)程中，如何根據(jù)市場(chǎng)需求做好品類規(guī)劃、產(chǎn)品儲(chǔ)備，成為零售藥店的重點(diǎn)工作。中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)醫(yī)藥新零售工作委員會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)田建勇對(duì)此建議表示，當(dāng)前藥店應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注疫情品種、常規(guī)用藥和銷售增量這幾類產(chǎn)品，才能在更好滿足顧客的用藥需求的同時(shí)，
提升企業(yè)的專業(yè)服務(wù)力。
對(duì)于疫情品種，田建勇認(rèn)為應(yīng)準(zhǔn)備對(duì)癥治療的藥物、檢測(cè)與防護(hù)器械，具體包括清熱解毒類、解熱鎮(zhèn)痛類、止咳化痰類、抗生素類、提高免疫力類、口罩類和檢測(cè)類六大品類。其中提高免疫力類產(chǎn)品
藥店
要組織專門的培訓(xùn)，規(guī)定專業(yè)的銷售話術(shù)，根據(jù)新冠出現(xiàn)的癥狀，合理推薦患者正確使用，千萬(wàn)不要把這類品種當(dāng)成萬(wàn)金油包治百病。而口罩類產(chǎn)品也應(yīng)細(xì)分兒童、成人和各種異型，做好價(jià)格區(qū)分。
考慮到冬季本來(lái)是流感的高發(fā)季節(jié)，疊加新冠的影響，常規(guī)用藥自然也是重點(diǎn)需求品類。其中就主要包括復(fù)方氨酚烷胺膠囊、三九感冒靈顆粒等感冒類產(chǎn)品；腸炎寧膠囊、黃連素、諾氟沙星等胃腸道類產(chǎn)品；硝酸甘油、速效救心丸、復(fù)方丹參滴丸、安宮牛黃丸等急救類產(chǎn)品，及紫藥水、碘酊、紗布、創(chuàng)可貼等創(chuàng)傷類產(chǎn)品。
最后是疫情之后顧客的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)發(fā)生改變，特別是敏感人群、高危人群會(huì)更關(guān)注自身免疫力提升，因此一部分人抵抗力會(huì)下降，導(dǎo)致感冒，咳嗽，呼吸道口腔科的疾病病會(huì)持續(xù)增加，治療此類常見(jiàn)疾病的藥品銷量預(yù)估會(huì)大幅增加；其次因?yàn)橐咔閷?dǎo)致全民養(yǎng)生保健意識(shí)增強(qiáng)，結(jié)合醫(yī)保政策等因素，與養(yǎng)生相關(guān)的中藥類產(chǎn)品的銷售會(huì)增加。第三是慢病處方藥與四類藥品的購(gòu)買量會(huì)增加。
“總體而言，經(jīng)歷疫情的洗禮與政策的轉(zhuǎn)變，藥店會(huì)迎來(lái)更高質(zhì)量的發(fā)展，但在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代，藥店經(jīng)營(yíng)者必須未雨綢繆，才能更好地滿足顧客需求，從而有效搶占市場(chǎng)。”田建勇如此總結(jié)道。
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